考察創(chuàng)新服務的標桿企業(yè)-海底撈

海底撈關于自己要說些什么呢？關于中國民營企業(yè)的整體成長說些什么呢？ 每一位參與者都可以通過親身服務體驗，以及現(xiàn)場討論，與參會專家學者共同勾畫海底撈的成功基因。

考察收獲
1、親身觀摩與實地考察。我們設置靈活豐富的探索環(huán)節(jié)，讓每一位學員親身感受海底撈的企業(yè)文化，體驗海底撈的服務，并成為海底撈最新上線IT服務系統(tǒng)的第一批體驗者；
2、互動式交流學習。海底撈創(chuàng)始人張勇先生現(xiàn)場講述企業(yè)發(fā)展史與未來規(guī)劃，同時邀請每一位學員為海底撈的發(fā)展出謀劃策；
3、深度探索。海底撈各業(yè)務平臺負責人員高度參與，并就每一位學員感興趣的話題進行深度講解

參觀海底撈交流主題一：海底撈的員工管理

海底撈考察學習主題二：海底撈的營銷之道

參觀海底撈學習主題三：海底撈運營指導以及供應鏈管理

北京海底撈學習主題四：海底撈的現(xiàn)實和未來，以及海底撈的大視野

北京標桿企業(yè)考察學習

四川海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年3月20日，是一家以經(jīng)營川味火鍋為主，融匯各地火鍋特色于一體的大型直營連鎖企業(yè)。公司始終秉承"服務至上、顧客至上"的理念，以創(chuàng)新為核心，改變傳統(tǒng)的標準化、單一化的服務，提倡個性化的特色服務，致力于為顧客提供愉悅的用餐服務；在管理上，倡導雙手改變命運的價值觀，為員工創(chuàng)建公平公正的工作環(huán)境，實施人性化和親情化的管理模式，提升員工價值。

公司發(fā)展至今，已成為海內(nèi)外矚目的品牌企業(yè)。中央電視臺二套《財富故事會》和《商道》曾兩次對"海底撈"進行專題報道；湖南衛(wèi)視、北京衛(wèi)視、上海東方衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視等電視媒體多次進行報道；美國、英國、日本、韓國、德國、西班牙等多國主流媒體亦有相關報道。